Vilkår for bruk

OVERSIKT

Denne nettsiden drives av Naturella. Gjennom hele nettstedet refererer begrepene «vi», «oss» og «vårt» til Naturella. Naturella tilbyr dette nettstedet, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelige her, til deg som bruker, under forutsetning av at du aksepterer alle vilkår, betingelser, retningslinjer og merknader som fremgår her.

Ved å besøke siden vår og/eller kjøpe noe fra oss, benytter du deg av vår «Tjeneste» og samtykker i å være bundet av følgende vilkår og betingelser («Tjenestevilkår», «Vilkår»), inkludert eventuelle tilleggsvilkår og retningslinjer som det henvises til her og/eller er tilgjengelige via hyperlink. Disse Tjenestevilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, uten begrensning – inkludert brukere som kun surfer, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragsytere av innhold.

Vennligst les disse Tjenestevilkårene nøye før du får tilgang til eller bruker nettstedet. Ved å få tilgang til eller bruke noen del av nettstedet, samtykker du i å være bundet av disse Tjenestevilkårene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene i denne avtalen, kan du ikke bruke nettstedet eller noen av tjenestene. Dersom disse Tjenestevilkårene anses som et tilbud, er aksept uttrykkelig begrenset til disse Tjenestevilkårene.

Eventuelle nye funksjoner eller verktøy som legges til i den nåværende nettbutikken, skal også være underlagt disse Tjenestevilkårene. Du kan til enhver tid se den nyeste versjonen av Tjenestevilkårene på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte enhver del av disse Tjenestevilkårene ved å publisere oppdateringer og/eller endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å jevnlig kontrollere denne siden for eventuelle endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter publisering av endringer innebærer at du aksepterer disse endringene.

Nettbutikken vår er driftet av Shopify Inc. De leverer den nettbaserte e-handelsplattformen som gjør det mulig for oss å selge våre produkter og tjenester til deg.

SEKSJON 1 – VILKÅR FOR NETTBUTIKKEN

Ved å godta disse Tjenestevilkårene bekrefter du at du er myndig i den staten eller provinsen der du bor, eller at du er myndig og har gitt oss samtykke til å la eventuelle mindreårige du har ansvar for bruke dette nettstedet.
Du må ikke bruke produktene våre til ulovlige eller uautoriserte formål, og du må heller ikke, i forbindelse med bruk av Tjenesten, bryte noen lover i din jurisdiksjon (inkludert, men ikke begrenset til, lover om opphavsrett).
Du må ikke overføre noen ormer, virus eller kode av destruktiv art.
Brudd på eller overtredelse av noen av vilkårene vil føre til umiddelbar avslutning av dine Tjenester.

SEKSJON 2 – GENERELLE VILKÅR

Vi forbeholder oss retten til å nekte enhver Tjeneste til hvem som helst, av hvilken som helst grunn, når som helst.
Du forstår at innholdet ditt (ikke inkludert kredittkortinformasjon) kan overføres ukryptert og innebære (a) overføring gjennom ulike nettverk, og (b) tilpasning til tekniske krav fra tilkoblede nettverk eller enheter. Kredittkortinformasjon er alltid kryptert under overføring over nettverk.
Du samtykker i å ikke reprodusere, kopiere, selge, videreselge eller utnytte noen del av Tjenesten, bruk av Tjenesten eller tilgang til Tjenesten, eller noen kontakt på nettstedet der Tjenesten leveres, uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra oss.
Overskriftene som brukes i denne avtalen er kun inkludert for enkelhets skyld og vil ikke begrense eller på annen måte påvirke disse Vilkårene.

SEKSJON 3 – NØYAKTIGHET, FULLSTENDIGHET OG AKTUALITET AV INFORMASJON

Vi er ikke ansvarlige dersom informasjon som er tilgjengelig på dette nettstedet ikke er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert. Materialet på nettstedet er kun ment som generell informasjon og bør ikke brukes som eneste grunnlag for beslutninger uten å konsultere primære, mer nøyaktige, mer fullstendige eller mer oppdaterte informasjonskilder. Enhver bruk av materialet på dette nettstedet skjer på egen risiko.
Dette nettstedet kan inneholde historisk informasjon. Historisk informasjon er nødvendigvis ikke aktuell og tilbys kun som referanse. Vi forbeholder oss retten til å endre innholdet på nettstedet når som helst, men har ingen forpliktelse til å oppdatere informasjon. Du godtar at det er ditt ansvar å følge med på endringer på nettstedet vårt.

SEKSJON 4 – ENDRINGER I TJENESTEN OG PRISER

Prisene på produktene våre kan endres uten forvarsel.
Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre eller avvikle Tjenesten (eller deler av den) uten forvarsel.
Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for eventuelle endringer, prisjusteringer, suspensjon eller opphør av Tjenesten.

SEKSJON 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (Dersom Aktuelt)

Visse produkter eller tjenester kan være tilgjengelige eksklusivt på nettet gjennom nettstedet. Disse produktene eller tjenestene kan ha begrenset tilgjengelighet og kan kun returneres eller byttes i henhold til vår refusjonspolicy: [SETT INN LENKE TIL REFUSJONSPOLICY]
Vi har gjort vårt beste for å vise farger og bilder av produktene våre så nøyaktig som mulig. Vi kan ikke garantere at skjermen din viser farger helt korrekt.
Vi forbeholder oss retten, men er ikke forpliktet, til å begrense salget av produktene eller tjenestene våre til enhver person, geografisk region eller jurisdiksjon. Denne retten kan utøves fra sak til sak. Vi forbeholder oss også retten til å begrense mengden av produkter eller tjenester vi tilbyr. Alle beskrivelser av produkter eller priser kan endres når som helst uten varsel og etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å avvikle ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud om produkt eller tjeneste på dette nettstedet er ugyldig der det er forbudt.
Vi garanterer ikke at kvaliteten på produkter, tjenester, informasjon eller annet materiale du kjøper eller mottar vil møte dine forventninger, eller at eventuelle feil i Tjenesten vil bli rettet.

SEKSJON 6 – NØYAKTIGHET AV FAKTURERING OG KONTOINFORMASJON

Vi forbeholder oss retten til å avvise enhver bestilling du gjør hos oss. Etter eget skjønn kan vi begrense eller kansellere mengder kjøpt per person, per husholdning eller per bestilling. Disse begrensningene kan omfatte bestillinger gjort under samme kundekonto, samme kredittkort og/eller bestillinger som bruker samme fakturerings- og/eller leveringsadresse.
Dersom vi endrer eller kansellerer en bestilling, kan vi forsøke å varsle deg ved å kontakte e-postadressen og/eller fakturaadressen/telefonnummeret du oppga ved bestilling.
Vi forbeholder oss retten til å begrense eller nekte bestillinger som etter vårt skjønn ser ut til å være gjort av forhandlere, videreselgere eller distributører.

Du samtykker i å oppgi aktuell, fullstendig og nøyaktig kjøps- og kontoinformasjon for alle kjøp som gjøres i nettbutikken vår. Du forplikter deg til umiddelbart å oppdatere kontoen din og annen informasjon, inkludert e-postadresse samt kredittkortnumre og utløpsdatoer, slik at vi kan fullføre transaksjonene dine og kontakte deg ved behov.

For mer informasjon, vennligst se vår refusjonspolicy: https://naturella.no/naturella-returvilkar/

SEKSJON 7 – VALGFRIE VERKTØY

Vi kan gi deg tilgang til tredjepartsverktøy som vi verken overvåker, kontrollerer eller har innflytelse over.
Du erkjenner og godtar at slike verktøy tilbys «som de er» og «som tilgjengelig», uten garantier, erklæringer eller betingelser av noe slag, og uten noen form for godkjenning fra oss. Vi påtar oss intet ansvar som følge av eller relatert til din bruk av valgfrie tredjepartsverktøy.
Enhver bruk av slike valgfrie verktøy via nettstedet skjer helt på eget ansvar og skjønn, og du bør forsikre deg om at du kjenner til og godtar vilkårene som gjelder hos den aktuelle tredjepartsleverandøren.
Vi kan også i fremtiden tilby nye tjenester og/eller funksjoner via nettstedet (inkludert nye verktøy og ressurser). Slike nye funksjoner og/eller tjenester vil også være underlagt disse Tjenestevilkårene.

SEKSJON 8 – LENKER TIL TREDJEPART

Visse innholdselementer, produkter og tjenester tilgjengelig via vår Tjeneste kan inneholde materiale fra tredjeparter.
Tredjepartslenker på dette nettstedet kan føre deg til nettsider som ikke er tilknyttet oss. Vi er ikke ansvarlige for å undersøke eller evaluere innhold eller nøyaktighet, og vi garanterer ikke for – og påtar oss ikke ansvar for – noe tredjepartsmateriale, nettsteder eller andre produkter, tjenester eller innhold fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for skader eller tap som følge av kjøp eller bruk av varer, tjenester, ressurser, innhold eller andre transaksjoner knyttet til tredjepartsnettsteder. Les tredjepartens retningslinjer og vilkår nøye og sørg for at du forstår dem før du gjennomfører noen transaksjon. Eventuelle klager, krav eller spørsmål om tredjepartsprodukter må rettes direkte til tredjeparten.

SEKSJON 9 – BRUKERKOMMENTARER, TILBAKEMELDINGER OG ANDRE INNSENDINGER

Hvis du, enten etter forespørsel fra oss (f.eks. konkurransebidrag) eller frivillig, sender kreative ideer, forslag, planer eller annet materiale – enten online, på e-post, per post eller på annen måte (samlet kalt «kommentarer») – godtar du at vi når som helst og uten begrensninger kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette eller bruke disse kommentarene på enhver måte og i ethvert medium.
Vi er ikke forpliktet til (1) å holde kommentarer konfidensielle, (2) å betale kompensasjon for kommentarer, eller (3) å svare på kommentarer.
Vi kan, men er ikke forpliktet til, å overvåke, redigere eller fjerne innhold som vi etter eget skjønn anser som ulovlig, støtende, truende, ærekrenkende, pornografisk, uanstendig eller på annen måte upassende, eller som bryter med andres immaterielle rettigheter eller disse vilkårene.
Du godtar at dine kommentarer ikke skal bryte noen tredjeparts rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerkerett, personvern, personlighet eller andre personlige eller eiendomsrettigheter. Du godtar videre at kommentarene dine ikke skal inneholde ærekrenkende, ulovlig, misbrukende eller uanstendig materiale, eller inneholde virus eller annen skadelig kode som kan påvirke Tjenesten eller tilknyttede nettsteder. Du må ikke bruke falsk e-postadresse, utgi deg for å være noen andre, eller på annen måte villede oss eller tredjeparter om opprinnelsen til kommentarer.
Du er alene ansvarlig for dine egne kommentarer og nøyaktigheten i dem. Vi påtar oss intet ansvar for kommentarer lagt ut av deg eller andre brukere.

SEKSJON 10 – PERSONOPPLYSNINGER

Din innsending av personopplysninger gjennom nettbutikken reguleres av vår personvernerklæring, som du finner her: [SETT INN LENKE TIL PERSONVERNERKLÆRING]

SEKSJON 11 – FEIL, UNØYAKTIGHETER OG UTELATELSER

Av og til kan det forekomme informasjon på nettstedet vårt eller i Tjenesten som inneholder typografiske feil, unøyaktigheter eller utelatelser – for eksempel i produktbeskrivelser, priser, kampanjer, tilbud, fraktkostnader, leveringstider eller tilgjengelighet.
Vi forbeholder oss retten til å rette slike feil, og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjon i Tjenesten eller på et tilknyttet nettsted er unøyaktig – uten forvarsel, også etter at du har sendt inn en bestilling.
Vi påtar oss ingen forpliktelse til å oppdatere informasjon i Tjenesten eller på tilknyttede nettsteder, inkludert prisinformasjon, med mindre loven krever det. Ingen spesifisert oppdateringsdato skal tolkes som en garanti for at all informasjon er oppdatert.

SEKSJON 12 – FORBUDTE BRUKSOMRÅDER

I tillegg til andre forbud oppført i disse vilkårene, er det forbudt å bruke nettstedet eller dets innhold til:
(a) ulovlige formål;
(b) å oppfordre andre til å utføre ulovlige handlinger;
(c) å bryte internasjonale, nasjonale, regionale eller lokale lover og forskrifter;
(d) å krenke våre eller andres immaterielle rettigheter;
(e) å trakassere, misbruke, fornærme, skade, ærekrenke, diskriminere eller true noen basert på kjønn, seksuell orientering, religion, etnisitet, rase, alder, nasjonalitet eller funksjonsnedsettelse;
(f) å sende inn falsk eller misvisende informasjon;
(g) å laste opp eller overføre virus eller annen skadelig kode som kan skade Tjenesten, relaterte nettsteder eller internett;
(h) å samle inn eller spore andres personlige informasjon;
(i) å spamme, phishe, pharm’e, late som (pretexting), crawl’e, spider’e eller scrape’e;
(j) uanstendige eller umoralske formål;
(k) å omgå eller forstyrre sikkerhetsfunksjoner i Tjenesten eller tilknyttede nettsteder.
Vi forbeholder oss retten til å avslutte din bruk av Tjenesten eller nettstedet ved brudd på noen av disse forbudene.

SEKSJON 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE; BEGRENSNING AV ANSVAR

Vi garanterer ikke at din bruk av Tjenesten vil være uavbrutt, tidsriktig, sikker eller feilfri.
Vi garanterer heller ikke at resultatene av bruk av Tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige.
Du godtar at vi fra tid til annen kan fjerne Tjenesten for ubestemte perioder eller avslutte Tjenesten når som helst, uten varsel.
Du godtar uttrykkelig at din bruk av – eller manglende evne til å bruke – Tjenesten skjer på eget ansvar. Tjenesten og alle produkter og tjenester levert via Tjenesten tilbys (med mindre noe annet uttrykkelig er oppgitt) «som de er» og «som tilgjengelig», uten noen form for garanti, verken uttrykt eller underforstått, inkludert garantier om salgbarhet, kvalitet, egnethet for et bestemt formål, holdbarhet, eierskap eller ikke-krenkelse.
Naturella og våre ansatte, ledelse, partnere, leverandører, tjenesteleverandører og lisensgivere skal under ingen omstendigheter være ansvarlige for skader av noe slag – direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle eller konsekvensielle – inkludert tap av fortjeneste, inntekt, data, besparelser eller lignende, som følge av bruk av Tjenesten eller produkter kjøpt via Tjenesten, eller for eventuelle krav knyttet til bruk av Tjenesten eller produkter, inkludert feil, mangler eller tap som oppstår ved bruk av innhold (eller produkter) gjort tilgjengelig via Tjenesten.
I enkelte jurisdiksjoner er det ikke tillatt å utelukke ansvar for tilfeldige eller konsekvensielle skader. I slike tilfeller skal vårt ansvar være begrenset til det maksimale som er tillatt etter loven.

SEKSJON 14 – ERSTATNINGSANSVAR

Du samtykker i å holde Naturella og våre datterselskaper, partnere, ansatte, leverandører og andre tilknyttede parter skadesløse for krav, ansvar eller utgifter (inkludert rimelige advokatutgifter) fremsatt av tredjeparter som følge av ditt brudd på disse vilkårene eller dokumenter de viser til, eller på grunn av brudd på lov eller tredjeparts rettigheter.

SEKSJON 15 – DELVIS UGYLDIGHET

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene anses som ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen likevel håndheves i den utstrekning loven tillater det, og den ugyldige delen skal anses som fjernet. Dette påvirker ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

SEKSJON 16 – OPPHØR

Forpliktelser og ansvar som påløper før datoen for opphør vil bestå etter opphør av avtalen.
Disse vilkårene gjelder med mindre og inntil de avsluttes av deg eller oss. Du kan avslutte dem når som helst ved å informere oss om at du ikke lenger ønsker å bruke tjenestene våre, eller ved å slutte å bruke nettstedet.
Hvis vi mener at du har brutt noen av vilkårene, kan vi avslutte avtalen uten varsel, og du vil fortsatt være ansvarlig for alle beløp som forfaller frem til opphørsdatoen. Vi kan også nekte deg tilgang til Tjenesten (eller deler av den).

SEKSJON 17 – HELE AVTALEN

At vi ikke håndhever en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene skal ikke tolkes som et frafall av denne rettigheten eller bestemmelsen.
Disse vilkårene, sammen med eventuelle retningslinjer eller regler publisert av oss på nettstedet eller i forbindelse med Tjenesten, utgjør hele avtalen mellom deg og oss og styrer din bruk av Tjenesten. De erstatter alle tidligere avtaler, kommunikasjon og forslag – både muntlige og skriftlige – inkludert tidligere versjoner av vilkårene.
Eventuelle uklarheter i tolkningen av disse vilkårene skal ikke tolkes i disfavør av den parten som har utarbeidet dem.

SEKSJON 18 – LOVVALG

Disse vilkårene og eventuelle separate avtaler om tjenester mellom deg og oss skal reguleres av og tolkes i samsvar med norsk lov.

SEKSJON 19 – ENDRINGER I TJENESTEVILKÅRENE

Du kan når som helst se den nyeste versjonen av vilkårene på denne siden.
Vi forbeholder oss retten, etter eget skjønn, til å oppdatere eller endre deler av disse vilkårene ved å publisere endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å jevnlig sjekke nettstedet for oppdateringer. Din fortsatte bruk av nettstedet eller Tjenesten etter publisering av endringer innebærer at du godtar disse endringene.

SEKSJON 20 – KONTAKTINFORMASJON

Spørsmål om Tjenestevilkårene kan sendes til oss på: kontakt@naturella.no

Kontaktinformasjon:
Naturella AS
kontakt@naturella.no
Sandåsveien 8, 0956 Oslo, Norge
Telefon: 458 96 415